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よくある質問 Q&A

これまでにお客様から寄せられた「よくあるご質問」について、Q&Aの方式でご紹介しています。

Q1. 賃貸借契約の期間はどのくらいですか?

当苑は日本から上海に長期駐在されるお客様を主な対象とし、賃貸借契約の期間は原則的に1年間としております。短期のご契約に関しましては当苑の営業担当者にご相談ください。

Q2. 契約形態について教えてください。

ご契約形態は法人契約を原則としております。個人様名義でのお申込みについては、当苑の営業担当者にご相談ください。

Q3. 中国語が話せないのですが、問題ありませんか?

日本語のトレーニングを充分に行ったスタッフが、皆様の生活をサポートしております。館内ではすべて日本語によるサービスをご提供しておりますので、中国語を全く話せないお客様にも快適にご利用いただいております。

Q4. 家具などは部屋に付いているのでしょうか?

ダイニングテーブルセット、ソファ、テレビ、DVD、エアコン、冷蔵庫、電子レンジ、洗濯機、乾燥機など、基本的な生活に必要な家具や備品はお部屋に備え付けております(別途の使用料金はいただいておりません)。詳しい内容につきましては、当苑の営業担当者が「家具・備品リスト」をご案内申し上げます。その他、レンタル品も豊富に取り揃えてございますのでお気軽にお問合せください。

Q5. 日本から持ち込んだ電化製品は使用できますか?

当苑には、各お部屋に100Vコンセント(日本の家電製品用)と220Vコンセント(中国の家電製品用)を併設しております。現在上海ではほとんどの家電製品が入手可能ですが、当苑では、お客様が日本からお持ちになられた電化製品もご利用いただくことができます。ただし、日本国内向け電化製品の海外での使用については、故障などが発生した際のメーカー保証サービス対象外となる場合がほとんどですので、ご了承ください。

Q6. インターネット環境は問題ないでしょうか?

当苑のインターネット接続環境は、「独占回線」と「共用回線」の2つのプランがございます。インターネットで動画をお楽しみになるなど、大容量のデータを送受信されるお客様には「独占回線」のご利用をお薦めいたします。通常のウェブサイト閲覧を多く利用されるお客様には「共用回線」をお薦めいたします。詳しいご案内や料金につきましては、当苑の営業担当者にお尋ねください。

Q7. 水が心配なのですが、大丈夫でしょうか?

当苑では、独自の全館浄水システムにより水道水をマンション全体で浄化し、専用部(居室部分)だけでなく共用部(スポーツクラブなど、苑内のすべての利用施設)にも供給しております。浄化基準に関しては、日本の水道水の基準を超える厳しいレベルを設定して管理しておりますので、どうぞご安心ください。

Q8. セキュリティ対策について具体的に教えてください。

当苑では、入居者の皆様の安全を第一に考え、二重三重のセキュリティ体制を構築しております。専用のカードによる入館チェックと防犯カメラによるセキュリティチェックを行い、24時間の体制でモニタリングしております。これに加え、さらに24時間体制による人的警備を固め、お住まいの安全を守っています。

Q9. 子供がまだ小さいので不安です。

昨今は駐在員層の若年化傾向が見られるようになり、小さなお子様を帯同するご家族が増えています。当苑でもこの傾向にあわせて様々な取組みを行っております。例えば、ベビー用品を販売するベビーコーナー、3歳以下のお子様向けのキッズルーム(ニコニコランド)、お部屋内のシックハウス対策なども重点的に行っております。 幼稚園児のお子様を帯同されるご家族には、苑内にテナントとして「オイスカ幼稚園」がございます。当苑の周辺にも複数の日本人向け幼稚園やインターナショナル幼稚園があり、通園については各幼稚園のシャトルバスを利用することができます。

Q10. 小学校・中学校の子供がいます。通学環境について教えてください。

当苑には、日本人学校浦東校の校車による通学送迎バスが複数台運行されています。乗車時間は約10分と短く、小中学生のご子息の通学には大変便利かと思います。

Q11. 入居者のみなさんは、生活必需品をどのように入手していますか?

当苑の周辺には、徒歩圏にウォルマートやプランタンなどの大型商業施設、日本食材の専門店、日本人向けスーパーがあります。また苑内には日本から直輸入した食材や日用品を豊富に取り揃えた「コンビニエンスストア櫻蔵」がございます。これに加えて、上海市内各地の商業エリアや日本人が多く集まるエリアへのお買物シャトルバスを毎日運行させておりますので、ぜひご利用ください。

Q12. 日本人の入居率はどのくらいですか?

当苑のお客様は、日系企業様が中心でございますため、日本人のご入居率は、ほぼ100%となっております。

Q13. 当初は主人のみの赴任で、その後、家族帯同となるのですが。

当苑では、このようなリクエストにもお応えできるよう、様々なお部屋のタイプから、お客様のご要望やお勤め先の規定にあわせた現実的なプランをご提案させていただきます。ぜひ当苑の営業担当者にご相談ください。

Q14. シャトルバスの利用は有料でしょうか?

当苑のご入居者様であれば、当苑のシャトルバス(通勤バス、お買い物バス)を無料でご利用いただけます。

Q15. 入居時は備え付けの家具を使用し、日本から家具が届いた時点で不要な家具(ベッドなど)を撤去し
       てもらうことは可能でしょうか?

可能です。お客様の家具が到着しましたら、備え付け家具の不要なものを搬出いたします。
※一度搬出された後に再度搬入をご希望の場合には、手数料を頂く場合がございます。ご容赦ください。

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